الدعم

كيف يمكننا
مساعدتك؟

أسئلة أو أخطاء أو قاعدة لا ندعمها بعد؟ راسلنا وسيرد عليك شخص حقيقي.

أسئلة شائعة

اشتريت Pro لكنه لا يظهر.+

افتح الإعدادات في التطبيق والمس استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل الدخول بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به.

كيف ألغي الخطة الشهرية؟+

على iPhone: الإعدادات > اسمك > الاشتراكات > Bajada. ألغِ قبل انتهاء التجربة بيوم على الأقل ولن يتم خصم أي مبلغ.

أحدهم أعلن النتيجة خطأً.+

المس تراجع على لوحة النتائج. يمكنك التراجع عن أي عدد من النقاط تحتاجه، حتى بعد انتهاء المباراة، قبل حفظها.

هل يمكنني نقل مبارياتي إلى هاتف جديد؟+

تُحفظ المباريات على الجهاز وتُضمَّن في نسخة iPhone الاحتياطية. عند استعادة النسخة على الهاتف الجديد تنتقل معها.

على أي أجهزة يعمل Bajada؟+

iPhone وiPad بنظام iOS 18 أو أحدث. ويتطلب تطبيق Apple Watch نظام watchOS 11 أو أحدث.

كيف تُحسب النقاط في البادل؟+

يستخدم البادل نظام التنس: 15 ثم 30 ثم 40 ثم الجيم. عند 40-⁠40 تلعب الأندية بالنقطة الذهبية، حيث تحسم النقطة التالية الجيم، أو بالأفانتاج، حيث يجب الفوز بفارق نقطتين. يفوز بالسيت أول فريق يصل إلى 6 جيمات بفارق جيمين، ويُلعب تاي بريك عند 6-⁠6. يتابع Bajada كل ذلك بينما تلمس كل نقطة.

ما هو ستار بوينت في البادل؟+

يحدّ ستار بوينت من طول الديوس. عند 40-⁠40 يُلعب الأفانتاج كالمعتاد، حتى مرتين. وإذا عاد الجيم إلى الديوس للمرة الثالثة، تحسمه النقطة التالية. يدعم Bajada ستار بوينت إلى جانب النقطة الذهبية والأفانتاج، ويخبرك على لوحة النتائج عندما تحين النقطة الحاسمة.

هل يمكنني تسجيل نتيجة البادل على Apple Watch؟+

نعم. لدى Bajada تطبيق لـ Apple Watch مع لوحة النتائج كاملة. المس مربعًا، أو استخدم النقر المزدوج على الساعات التي تدعمه، لتسجيل النقطة لفريقك. تُسجَّل كل مباراة كتمرين بادل مع نبض القلب والسعرات الحرارية، وتُحفظ في تطبيق الصحة، وتظهر في سجلك على iPhone.

هل يستطيع Bajada تسجيل الأمريكانو؟+

نعم. اختر أمريكانو، وحدد مجموعًا من 16 أو 21 أو 24 أو 32 نقطة، والمس كل نقطة عند لعبها. يتبدل الإرسال كل 4 نقاط وتعرض الشاشة عدد النقاط المتبقية. قد ينتهي المجموع الزوجي بالتعادل، ويسجله التطبيق تعادلًا.

هل أحتاج إلى حساب؟+

لا. لا يوجد حساب ولا تسجيل. تبقى مبارياتك وأسماء الفرق والإحصاءات والشارات على جهازك. لتحسين التطبيق، يرسل أحداث استخدام مجهولة الهوية، مثل ما إذا اكتملت المباراة، لكنه لا يرسل أبدًا أسماء الفرق أو أي شيء تكتبه. توضح سياسة الخصوصية بدقة ما يُرسل.

كم يكلف Bajada؟+

أول 3 مباريات مجانية مع جميع الميزات. بعد ذلك، يتطلب تسجيل المباريات اشتراك Bajada Pro: شراء لمرة واحدة مدى الحياة، أو خطة شهرية تبدأ بتجربة مجانية لمدة أسبوع. يعرض التطبيق السعرين بعملتك المحلية قبل الشراء، ويمكنك إلغاء الخطة الشهرية في أي وقت.